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Laco Kundenservice

Kundenservice

Nicht nur das Produkt, sondern auch der Kunde selbst steht bei LACO immer im Mittelpunkt. Erst wenn der Kunde zufrieden ist, ist es auch das LACO Team, denn der Servicegedanke wird bei LACO groß geschrieben.

LACO hat ein Optimum an Service geschaffen. Geschultes Personal und ein perfekt strukturierter Ablauf in der Verwaltung garantierten dem Kunden ein Höchstmaß an Zufriedenheit. Dass LACO für alle gängigen Modelle Ersatzteile auf Lager hält ist selbstverständlich.

Kostenvoranschlag Reparatur

LACO bietet seinen Kunden die Möglichkeit, auf Wunsch vor einer Reparatur einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Hierfür wird pauschal ein Betrag von 40,- € berechnet. Dieser wird auch dann fällig, wenn die Reparatur nicht ausgeführt wird. Bei mechanischen LACO Uhren, deren Baujahr vor 1985 liegt, fallen pauschal 98,- € an.

Revision

Damit Ihre mechanische LACO Uhr auch noch nach vielen Jahren ein zuverlässiger Begleiter ist, empfehlen wir nach ca. 5 Jahren eine Revision. Dabei wird das Uhrwerk komplett zerlegt, gereinigt und mit neuen speziellen Ölen versehen, so dass die Präzision wieder hergestellt ist. Selbstverständlich wird danach die Uhr auf Wasserdichtigkeit geprüft und das Gehäuse, wenn nötig, mit neuen Dichtungen versehen. Die Kosten für diese Revision sind stark abhängig vom Zustand der Uhr und der Art des Uhrwerkes.

Glücklichen Besitzern einer Original LACO Fliegeruhr aus den 40er Jahren des letzten Jahrhunderts bietet die Uhrenmanufaktur eine Revision, bzw. Restauration einzelner Uhrenteile an. Speziell geschulte Uhrmacher sind bei Bedarf in der Lage, filigranste Einzelteile des Uhrwerks anzufertigen. Das Teilelager bietet aber auch noch beachtliche Bestände an original Ersatzteilen.

Haben Sie Fragen?

Bitte wenden Sie sich an:
LACO GmbH
Kundenservice
Rastatter Straße 8
75179 Pforzheim

Tel: +49 7231 157 523
E-Mail: kontakt@laco.de